京东钱扣了但无订单
精选回答
青稞酒 2023-10-20 17:39:44
出现这种情况可能是系统出错,导致的订单显示不出来,没有显示订单商家不会发货。建议买家直接联系京东客服帮忙处理,客服会查询到买家下单记录及订单进度,及时处理买家的购物下单状态。
京东商城的送货流程:
1、客户下单。
2、京东在每天生产任务完成后,下配送单给物流商。
3、物流商接单后,由现场客服联系客户的送货时间。
4、现场调度根据客服联系的送货时间、送货地点及货物的体积合理的制定装车清单。
5、装车清单完成后,交给京东出货,并安排车辆在指定的库位装车。
![](http://yyk.iask.sina.com.cn/pic/fimg/160992426612768983911.jpg)
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