有流量为什么扣上网费(19元移动大王卡申请)
谁陪我看星星
精选回答
1、如您订购了流量包或套餐原本包含有流量,仍然扣取了流量费,不排除存在以下情况所致:1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费;2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);4.是否为超出流量包使用范围和时间段产生的流量(如省内流量包在归属地本省使用有效,闲时流量包在闲时时段使用有效);如排除以上情况,建议您可联系联通人工客服为您查询处理。
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冬天里的一把火 2024-05-11 12:46:16
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