延长收货和退款冲突吗
雪后寻梅
精选回答
我们在淘宝中使用了“延长收货”功能后还是可以退款的,这两者之间没有冲突。联系卖家,协商好了进行退货,根据提示选是收到货还是未收到货,然后再根据具体情况选择退货原因。
这里需要注意的是:如果是七天无理由退换货,那么邮费会自动扣除给卖家的。如果是因为商品质量等问题造成的退货,那么邮费就会返还给买家,买家只需要将收的商品原封不动的邮寄给卖家即可,当卖家收回商品并验证商品时,卖家就会同意退货,记得保存好你退货的快递单。
如果你购买了退运保险的话,那么在卖家确认收货后,会要求您添加退运等信息,如果你在淘宝信誉良好的话,淘宝会先行支付你退货款,然后等3个工作日左右,保险公司会将退运险的费用打到您支付宝账号上。
买家只可以延长一次收货时间,一般在剩余收货时间不足3天的时候,延长3天而已。而卖家可以延长3天、5天、7天、10天等,不过卖家一般不会随便给买家延长收货时间的,除非快递出了问题才会延长。
牡丹 2024-08-21 15:43:57
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