浅谈药店营业员应熟知的药品常识(药店营业员要知道的哪些医学知识)
精选回答
细品岁月 2023-12-29 15:37:13
1、「一」职业法规:医药行业职业守则,药品管理法知识,药品经营质量管理规范,产品质量法知识。
2、「二」医学基础知识。
3、包括人体构成,医学微生物学,免疫学基础。
4、「三」药物基础知识。
5、包括药物的分类成剂型特点,药物的作用及影响药物作用的因素。
6、「四」接待顾客的礼仪与技巧。
7、「五」常用药物介绍。
8、抗生素类药品,心脑血管用药,消化系统用药,呼吸系统用药,泌尿系统用药,五官科用药等。
9、(商品名,通用名,适应症,不良反应)及处方药与非处方药的区别。
10、「六」药品的销售流程与记录。
11、「七」药品的陈列与保管。
12、---因为药店与医院毕竟不一样,药店的营业员不要求像医院里的专业知识特别专一。
13、以上列举的都是很实用的东西,是以劳动和社会保障部的职业指导为依据的标准,我只是简要给一个框架,具体的内容需要你自己去搜集。
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