怎么改淘宝订单
精选回答
岁月的吻痕 2024-03-07 16:09:52
一、下单后想要修改订单中商品信息:
1、订单状态为等待买家付款,可以直接取消订单,重新选择自己想买的商品,下单付款;
2、订单状态为买家已付款的,将无法修改商品信息,可联系卖家协商处理。并保留好与卖家的聊天记录,以便后续产生交易纠纷时作为有效凭证。
二、下单后想要修改订单中商品的价格:
当买家拍下商品但是未付款时,可以修改交易的金额。为了保护卖家的账户安全,需要电脑上安装支付宝安全控件后才能修改。
三、添加或修改订单中给卖家的留言的方法:
1、若订单是等待付款的状态:
在购买宝贝时没有填写买家留言,想补充留言或修改之前的留言内容,在没有进行支付宝付款之前,可以进入已买到的宝贝页面找到对应交易查看订单详情,在订单详情页面补充留言给卖家即可。
2、若订单已经付款完成的状态:
已完成支付宝付款的订单,在订单的留言中就不能添加或者更改了。建议通过阿里旺旺和卖家联系说明您的特别提醒或其他需求,并保留好阿里旺旺聊天记录,若后续出现交易纠纷,阿里旺旺的聊天内容可以作为依据。
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