仓库 接线员 岗位职责
坐看云起时
精选回答
仓库 接线员 的岗位职责:
1、 上岗前保持精神饱满、端庄大方、声音甜美。
2、 准备好仓库日常营业用品,检查电话、对讲机是否有故障,整理仓库营业台的摆设和卫生。
3、 接受仓库客人的预定和取货人员的代订,详细、礼貌地询问客人称呼、人数、电话、时间和其它具体要求,为客人安排满意、适当的台位,做好记录。
4、 预定已满时,礼貌地向客人阐明,并请客人留下联系电话,以便重新联系。
5、 在订货时间和营业时间中,合理地为有需要的客人换货、加货、并货等,做到细心谨慎,避免出现订货中出现的错误现象。
星空寂云 2024-05-12 11:48:48
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