怎么判断物业服务质量
1、观察门卫态度。要知道小区的门禁以及安保都是物业公司在负责的,门卫也是属于物业公司的服务人员,所以大家在考察物业服务质量的时候,也可以根据门卫对陌生人以及业主的态度来判断是否合格。对于经常进入小区的保姆,送水工或者是快递员,门卫应该严格询问来者身份与目的,并进行登记避免不怀好意的人冒充,如果是临时性访客,比如调查员,看房者进入小区,安保人员一般都是要陪同的。
2、观察小区安防设备。除了小区的门卫以及保安来维持小区的秩序以及安全之外,小区还必须要安装上必要的一些安全防护措施。比如封闭式的小区,在围墙周围还需要安上防盗网,防爬刺等防盗设备,避免不怀好意的人从其他地方进入小区,这对于居住在低楼层的业主安全隐患太大,另外小区还必须要有24小时的监控摄像头,小区的保安也要24小时轮班保持正常的巡逻频次。
3、观察小区环境。小区的环境主要指的是两个方面,一个是小区的卫生情况,另一个则是小区的绿化情况,这两方面都是物业公司在负责的。小区公共区域整洁度,其实可以从侧面反映出小区物业对于小区的维护情况,而如果是看小区的绿化情况的话,在冬天和秋天最能考验物业管理了,购房者要注意观察绿化草坪是否有被修剪路面,是否有明显的垃圾,垃圾桶是否存在长期不倒的情况等等。
4、了解物业收费标准。现在物业跟业主之间的纠纷时常发生,通常业主就会采用拒交物业费的方式来抗议这种方式不可取,但如果物业公司存在不合理收费的情况,对于超出物业收费标准的这部分费用购房者是可以拒绝缴纳的。而判断物业好坏中的一点就是要针对物业收费标准进行调查,看看小区的物业费定价是否适中,是否有存在乱收费的情况,比如小区内停车费,电梯使用费,垃圾清理费等是否合理。
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