移动任意扣费
无意飞燕入梦中
精选回答
1、直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明扣除的费用并要求退还多收的话费。
2、拨打12315进行投诉,将扣费的详细情况告诉客服人员。
3、去当地移动公司营业部找大堂经理现场回应,求解决方案。
4、搜索“中国移动官网”,向中国移动集团客服人员进行交涉。
5、搜索“工信部电信用户投诉受理”网站,向工信部进行网上投诉,反映扣费和移动公司拒绝处理你的投诉。
6、拨打信息产业部电信用户投诉受理中心010-12300进行投诉。
月光 2023-12-02 15:06:05
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