导医工资一般是多少(导医)
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精选回答
1、迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。
2、导医是患者对医院的第一印象,其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。
3、 导医的职能 导医具有五个职能。
4、即:迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。
5、 导医要以“天使般的微笑,空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情,用精湛的专业知识和技术,全程的为患者服务。
6、 导医的宗旨 以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉。
7、 导医的目标 热情、温馨、亲切、周到。
8、扩展资料:服务标准热情迎候病人,遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人,要主动搀扶就诊,同时关照其它部门给予照顾和帮助。
9、询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。
10、为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导就诊。
11、按照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处。
12、如不能及时就诊,出现排队现象,关照病人,请稍候。
13、关注专家就诊情况,随时依次叫号,引导病人就诊。
14、应掌握大量的专业知识和医院各科的信息,尽可能解答病人提出的问题。
15、在病人向我们提出要求时,导医要全神贯注地倾听,尽量满足病人的要求,尽力去帮助每一个病人。
16、有问必答,百问不厌,使病人满意而归。
17、导示病人就诊、检查、取药路线。
18、保持大厅工作秩序,卫生整洁,及时为病人提供方便。
胡渣熟男 2023-10-11 11:01:49
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