苹果12召回怎么操作?
精选回答
超越梦想 2024-01-10 16:32:58
打开苹果手机【设置】,找到【通用】,选择【关于本机】,查看苹果手机的序列号;确认手机的序列号在召回列表后,备份手机的数据,携带iPhone12去苹果的售后服务点,工作人员确定手机满足召回要求后,即会将手机召回。
苹果表示在2020年10月至2021年4月之间生产的iPhone12以及Pro,听筒模块有一定概率发生故障,导致拨打或接听电话时听筒发不出声音,如果用户设备符合条件则苹果可为其免费维修。
要查看自己手机是否在如有回之列,则要通过序列号的第四位和第五位进行确定,打开苹果手机【设置】,找到【通用】,选择【关于本机】,可以查看苹果手机的序列号。此次召回的序列号有DG、DH、DJ、DM、DP、DQ、DR、DT、DV、DW、DX和F1、F2、F3、F4、F5、F6、F7、F8、F9、FC、FD、FF、FG、FH、FJ、FK、FL、FM。
确认自己的手机在召回列表中之后;先将手机数据备份,避免数据丢失。备份完成后,携带自己的iPhone12去到就近的苹果的售后服务点,工作人员确认手机是否满足召回要求,确认完成后就会将手机召回。
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