工作分析在绩效管理中的作用

工作分析在绩效管理中的作用：可以通过工作分析，可以明确企业内部各个岗位的岗位职责和任职条件；明确该岗位的关键业绩考核指标，关键业绩指标在一定程度上取决于员工的岗位职责；绩效管理构成因素包括考核周期、绩效考核者、信息来源、绩效考核内容等，考虑范围变大就需要进行工作分析全方面进行考察。

1．通过工作分析，可以明确企业各个岗位的岗位职责和任职条件

如何衡量员工的工作，标准取决于员工的岗位职责，所以只有明确了岗位职责，才能具体评价员工的工作表现处于何种水平。

2．岗位职责是设定绩效指标的基础

对一个岗位任职者进行绩效管理，要确定该岗位的关键业绩考核指标，关键业绩指标在一定程度上取决于员工的岗位职责，所以只有明晰了员工的岗位职责，以此为基础制定的关键绩效指标才具有价值。

3．职位特点决定了绩效考评的方式、绩效考评周期、绩效考核内容等一系列绩效管理构成因素

绩效管理构成因素包括考核周期、绩效考核者、信息来源、绩效考核内容等。考核周期指的是多长时间评估一次，有的岗位工作成果在比较短的时间内就可以表现出来，如生产工人、职位比较低的岗位人员等，考核应该选择较短的周期，比如月度考核；有些岗位工作成果在短时间内体现不出来，如中高层管理人员、技术研发人员，考核应该选择较长的周期，如季度、年度考核。绩效考核者指的是由谁来进行考核，有的岗位是由管理者下达任务指标并对任务完成情况负责，那么该岗位任职者的工作绩效就应该主要由该主管来进行考核；有的岗位工作性质主要与客户打交道，那么对该岗位任职者的考核应该考虑客户的满意度而不仅仅是直线主管的考核。信息来源指的是绩效评估的信息由谁收集、如何收集的问题。绩效考核内容指的是考核哪些方面，如能力指标、态度指标、关键业绩指标等。

工作分析对绩效管理的作用体现在： 第一、岗位的特点决定绩效考核体系的设计 绩效考核体系包括考核周期、绩效考核内容、绩效考核者、信息来源及结果应用等几个方面。考核周期指的是多长时间评估一次，有的岗位工作成果在比较短的时间内就可以表现出来，如生产工人、销售人员等，考核应该选择较短的周期，比如月度考核；有些岗位工作成果在短时间内体现不出来，如中高层管理人员、技术研发人员，考核应该选择较长的周期，如季度、年度考核。绩效考核者指的是由谁来进行考核，有的岗位是由管理者下达任务指标并对任务完成情况负责，那么岗位任职者的工作绩效就应该主要由该主管来进行考核；有的岗位工作性质主要与客户打交道，那么对岗位任职者的考核应该考虑客户的满意度，而不仅仅是直线主管的考核。信息来源指的是绩效评估的信息由谁收集、如何收集的问题。绩效考核内容指的是考核哪些方面，例如能力指标、素质指标、关键业绩指标等。 第二、岗位职责是设定绩效指标的基础 对岗位任职者进行绩效管理，首先要确定岗位考核的关键业绩考核指标。由于关键业绩考核指标是根据公司发展战略来制定的，岗位职责是为实现公司发展战略服务的，因而关键业绩考核指标是由岗位的职责决定的，可以说岗位职责是设定绩效考核指标的基础。当公司发展战略调整后，公司的组织结构、岗位设置、岗位职责都应随之调整，以便适应变化后的情况需要。