人工智能的监管及其对房地产的影响
人工智能 (AI)——曾经是一种只能在电影中梦寐以求的遥不可及的能力——正在成为主流,包括在房地产行业。越来越多的经纪商开始依赖专有算法,这些算法使用数据集来简化各种流程并提高效率。最近,这些算法在行业颠覆者中越来越受欢迎——这些公司正在偏离传统模式,使用人工智能和大数据等技术提供一体化的房地产体验。但代价是什么?
新技术带来风险。例如,最近推出的全方位服务房地产服务REX Real Estate使用具有超过 100,000 个数据点的非常规、基于人工智能的商业模式来确定应向哪些买家进行营销。虽然效率很高,但这为潜在的歧视诉讼打开了大门。除非算法可以清楚地分解为什么选择某些买家作为其营销策略,否则基于家庭状况、种族和性别的关注或忽略潜在客户的有争议的数据集可能会纠缠在购买和销售过程中。
通过 OJO Labs, Inc. 和LoanDepot 合作伙伴关系,人工智能可能会导致有问题的和假设的歧视性贷款做法。如果出现基于专有算法选择谁获得住房贷款的趋势,这些公司可能会发现自己受到政府官员的审查。
该技术正变得有争议,因其缺乏行为准则和监管而面临道德质疑。据《华尔街日报》报道,纽约市在 8 月提出了一项法律,要求企业发布这些算法的源代码。在寻求保护其专有算法的科技公司的反对之后,一项没有源代码要求的法案于 12 月通过。
人工智能的大规模监管将是困难的,因为每个行业使用的技术都不同;因此,根据华尔街日报的说法,拟议的指导方针通常包含模糊的条款,例如隐私保护和解释算法如何做出选择的一般要求——这是一项艰巨的努力,因为它们往往在复杂的网络上运行。
虽然科技政策办公室发布了关于前任政府对人工智能的伦理影响的白皮书,但今天的官员目前正在削减政府施加的监管,为企业如何使用技术提供更多自由。许多行业专业人士都欢迎人工智能作为一种与竞争对手的经纪公司区别开来并使用大数据提高业务利润和效率的方式;然而,他们可能没有意识到这些算法带来的固有风险。