景区如何提高服务质量(如何提高服务质量)
逍遥浪人
精选回答
1、前期招聘员工时,提高门槛。服务业没人能进。只有符合条件,胜任这份工作的人才能留下来,设置试用期,看平时表现。
2、加强对员工的培训,提高员工的综合素质,尤其是酒店服务,每个员工都应该遵守公司的礼仪规定,这样才能充分服务顾客。
3、知己知彼,向同行学习,不要低估竞争对手。也许他们的服务比你好,所以你应该向他们看齐,学习别人的长处,以便更好地发展自己。
4、做出优秀员工的称号,并给予奖金鼓励,而且一定要公平公开的实施,这样服务人员才会更有信心,做事更有动力。
5、既然是服务,就要及时回复客户的问题,而不是一扔了之。就像踢球一样,一个部门必须尽快解决客户的困难,让客户更加信任你。
6、平日回访老客户,但不啰嗦,不骚扰。比如节假日临近的时候,和老客户沟通,送小礼物。
御凤之龙 2023-12-23 12:31:54
相关推荐
中国公认最好吃的七种野果
水果在我们生活中是必不可少的,有很多的人喜欢吃水果,大多都是因为水果中含的果汁非常多,吃起来非常的鲜甜,而且营养价值也非常高。现在小编为大家介绍中国公认最好吃的七种野果,感兴趣的小伙伴不妨一起往下看!中国公认最...
展开详情糖果为什么会长虫子 糖果应该如何保存
我们都知道,糖果存放的时间长了之后会融化,有的时候甚至还会出现虫子,因此在购买糖果时一定要注意挑选。那么糖果为什么会长虫子?糖果应该如何保存?下面小编带来介绍。糖果为什么会长虫子糖果会长虫子主要是以下三种原因:...
展开详情成都绿牌照限行吗
根据最新的规定,我们可以看到在成都市,绿牌新能源汽车并不受限行措施限制。随着城市发展和汽车数量的增加,尾气排放已成为日益严重的环境问题。为了改善城市空气质量,成都市不得不采取限行措施。然而,针对绿牌新能源汽车的...
展开详情