什么情况下可以全额退保 这四种情况可以全额退保
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星空寂云 2024-02-24 11:37:10
保险可以保障被保险人的死亡、伤残和疾病事故,也可以保障被保险人的财产损失,保障项目五花八门,因此很容易出现买错保险的情况。如果发现自己买错了保险,那么在什么情况下可以全额退保呢?什么情况下可以全额退保?【1】犹豫期内:根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》:“对于犹豫期的规定,在犹豫期内,投保人可以无条件解除保险合同,保险公司除扣除不超过10元的成本费以外,应退还全部保费,并不得对此收取其他任何费用。”一般犹豫期为10天-15天,注意一些1年期的短期险和团体险是没有犹豫期的。【2】代签名:保险合同必须由投保人签名,若保险经办人擅自签名,就算是经过投保人同意签名,都是不符合操作规范的,这种情况下申请退保可以全额返还。【3】没有接听到电话回访:为了确保消费者的知情权,规避保险业务员人为的销售误导,监管部门规定保险公司必须进行电话回访。电话回访一般会确认是否为本人投保,是否了解险种信息,是否了解部分条款内容等,回访过程全程录音。若没有接听到电话回访,保险公司拿不出录音证据,投保人可以申请保费全额返还。【4】人为销售误导:若保险业务员夸大保险作用,与保险保障内容存在严重出入,可以向保险公司申请全额退保。这种情况需保留好保险业务员误导销售行为的录音、录像或聊天记录等作为证据。总结来说,在犹豫期内、代签名、没有接听到电话回访、人为销售误导情况时,可以申请全额退保。犹豫期内可以无条件申请全额退保,但其余可以申请全额退保的情形都需要有事实依据,否则保险公司有权利拒绝全额退保。
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