做空乘有什么专业技能

彩虹桥
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空乘专业是培养适应21世纪民航运输事业发展,具有坚实的英语基础、突出英语应用能力,较高的人文素质,受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级空中乘务员。表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才。采用“订单式”的培养模式,为厦门航空、南方航空等培养国际、国内空乘及地勤服务人员。

主要课程

1、乘务知识类课程:机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等。

2、文化提升类课程:大学语文、大学英语、播音与主持、舞蹈与形体训练、化妆技巧与形象设计、跨文化交际(英)。

3、实践环节类:广播电视栏目主持、演艺实践;公益广告拍摄;国内空姐大赛;各航空公司、星级酒店、国际邮轮顶岗实习;专业艺术比赛等。

就业方向

厦门航空、四川航空、南方航空、海南航空等航空公司优先选择。同时向国内外各类航空公司机构推荐,本专业学生毕业后,主要从事民航乘务员和民航安全员及民航地勤等相关工作,也可从事国际邮轮、外资企业、金融保险电信、大众传媒、广告等单位的外事接待、秘书、人事、公关礼仪等管理和实务工作。

航空服务专业主要学什么

航空服务专业主要课程:

1、航空服务专业的文化基础课程:语文、数学、英语、普通话、计算机、思想道德修养与法律基础、形势与政策、国防安全知识、军事理论及技能训练。

2、 航空服务专业的专业基础课程:民航概论、民航法律法规、国学教育、心理拓展、沟通能力、民航英语、民航服务心理学、客舱服务、机场急救处理、表达与沟通、公共关系学、航空运输市场营销、民航经济学、民航概论。

3、 航空服务专业的专业技能课程:中国旅游地理文化、航空犯罪与预防、旅游概论、机场营运与管理、值机与行李业务、形象与形体、舞蹈、防身术、音乐、跆拳道、瑜伽。

4.、航空服务专业的专业实训课程:航空服务技术实训、航空卫生保健与急救、民航安全应急处理、航空地勤实务、航空服务礼仪、管理沟通实务。

航空服务专业招生条件:

1、空中乘务、空港服务、民航安检方向的男、女生身高分别在168cm和158cm以上,航空机电设备。

2、维修、航空物流方向的男、女生身高分别在160cm和150cm以上。

3、五官端正,身材匀称,无明显的内外八字,形象气质俱佳。

4、双眼矫正视力(C字表)不低于0.7,无色盲、色弱、斜视。

5、面部、颈部、手部及其他部位无明显疤痕。

6、身体健康,无任何传染病史和心理疾患。

空乘专业需要做什么准备呢?

1、提升自身气质,完善个人形象

具体要求作为乘务员不仅仅要有丰富的专业知识,而且还应具备基本的历史、外语等方面的文化素养;待人和善,处事大度。当自己的看法和别人的意见产生分歧时,试图站在对方的角度再进行思考。

2、提高工作能力,储蓄发展力

量乘务员应具有较强的沟通协调能力和较强的组织能力和分析、解决问题的能力;培养一名乘务员应该具备的个人气质,行为举止大方得体,处理事情有条不紊。

3、要培养身为乘务员的人物性格

乘务员由于服务的需要和工作的特殊性,随时要与不同性格、不同层次的乘客接触,所以必须具备谅解、支持、友谊、团结、诚实、谦虚、热情、耐心等良好的性格特征,一名优秀的乘务员要有独立能力、适应能力、包容心、责任心和耐心等性格品质。

要摆正自己和旅客的位置,提供优质的服务

要把旅客看成亲人、看成朋友。旅客的身份各有不同,有长者,有晚辈,也有和我们同龄的年轻人,从职业上来讲更是千差万别。

最后,要成为一名合格的空中乘务员,还要学会调整好自己的情绪,扮演好不同的角色。一名优秀的空乘人员既可以是协调员,还能胜任医生、护士,向导。扮演的角色就是旅客需要的角色,并且要扮到最好,让旅客满意。

空乘学什么

空乘专业学习如下:

1、空乘专业是空中乘务专业的简称,是为航空公司培养服务型人才,空姐、地勤等工作就是空乘专业毕业以后可能从事的工作。

2、空中乘务专业主要学习的课程有英语、礼仪、公共关系、心理学、计算机基础、市场营销等,因为这些都跟以后的工作息息相关,都是必须要学习的课程。

晴空万里 2024-06-17 16:07:52

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