design是什么意思

什么是设计思维？

设计是一个比许多人意识到的更深刻、更复杂的过程。

在很多商业行为的重大过失中往往涉及设计思维的疏忽，设计主要是一个事后的想法，而不仅仅代表产品设计师自己的审美观。

设计，其实是整个创造过程中注意的问题，了解问题的需要和可能的解决方案，像一连串解决方案的结合，这些想法最好的部分合体变成了一个创新的解决方案。

设计思想应该是以人为中心的去解决问题的过程，包括理解人类和他们的（有时是未知的，或潜意识的）而产生需要的答案。

对于设计师来说，利用设计思维方法可以极大地提高你的工作质量和你与客户建立的关系，以及你能得到的合同数量。

这是真的。

成功的设计思维有3个步骤一收集在设计过程中的第一步是理解你的客户。

了解他们的需求和他们的目标受众的需求，让你有一个框架来构建可能需要解决的问题。

提出问题，尽早与客户建立牢固的关系，例如：产品的目标受众是谁？产品的目标是什么？客户想要什么经验为最终用户，以及如何将产品用于产生最终目标（销售产品，让消费者习惯使用，等等）？然后……看起来怎么样？这是当你想开始考虑产品的样子时，考虑一下你接触过的产品，以这些产品接近他们的想法，想想你和你所知道的人喜欢什么，不喜欢什么。

用可视化的形式去跟客户沟通例如用一个像谷歌表单这样的站点为你的客户创建一个通用的、深思熟虑的在线表单，包括关于他们的目标受众是什么、他们的语气是什么、他们想处理什么问题等等。

这不仅体现了你的专业精神，而且为你的客户想要什么提供了明确的指导——也许他们忽略了什么。

确定项目的参数和可行性这一步对于确定什么是限制是很重要的，这样你就可以决定你的行动想法的范围。

他们想要多少功能，他们的预算是什么，等等。

对比样本尝试使用5的规则。

找5个类似的产品，或者5个可能接近他们想要的标志。

从5个来源阅读。

查找当年的5种设计趋势。

看看你喜欢的设计元素，确定哪些有用，哪些不起作用。

显然，如果你能多做些事情，就能尽量使你对所处理问题的理解多样化。

二 创造通常分成几个小节，这是你将你所有的研究，所有的独特的视角，你的理解，和你所有的个人经验的集合：1）识别问题，2）讨论所有可能的解决方案，3）寻找你的每一个想法的最好的部分，将它们以有趣的方式整合，4）生产客户最有创意的解决方案。

这也许是最重要的阶段，因为设计思维和生产最终是以一个想法或思想变成可操作的，可行的，以及可见的一件事物。

头脑风暴尽可能多地进行脑力激荡，至少考虑一个小时。

给它一些时间，不要把自己关在任何事情上，让思想流动。

在这个阶段你能做的最糟糕的事情就是试着编辑或仔细检查你的想法。

冥想，小睡一下，休息一下，吃点零食。

这里的重点是提出尽可能多的想法，并找出最好的解决方式。

多提问题不要害怕提问。

如果你需要清晰项目的某个部分，问你的客户。

不要以为你知道的和他们的意思是一致的，你真的不想花几个小时考虑他们从来没有真正要求的东西。

混合和匹配结合你的想法，利用你在“收集”阶段使用的和解决问题的技巧为你以前发现的问题提供一个解决方案。

利用你在“收集”阶段使用的和解决问题的技巧。

最好能把想法用纸和笔表达出来，表达的越清晰，对产品的细节和客户的意见就越容易把握。

你会想给你的客户几个选择，让他们觉得他们是过程的一部分，你重视他们的投入，并希望为他们生产他们所需要的和想要的。

三 循环现在已经有了几张效果图甚至是原型产品，您会希望将这些对象和原型传递给客户。

此阶段的目的是与您所生产的产品一起工作，接收反馈，并可能返回到创建阶段或收集阶段，以改进您的产品。

这是测试和共享的阶段，你所做的产品可以通过一个真正的受众进行测试，调整以更好地解决问题，并执行客户的建议。

寻求反馈给你的客户几个选择，并听取他们的反馈意见。

愿意接受严格的审查，但要确保你理解你得到的反馈。

你不想在测试结果中错误地读出太多错误的东西。

测试产品仅可能的多找周边的人尝试使用产品，收集不同的使用者的意见，因为每一个人使用起来可能都不同。

尽量确保产品的每一个方面都是好的。

重新审视竞争对手的产品回头看看潜在的竞争者或类似的产品。

比较和对比你的产品。

你的产品更好吗？你能改进什么？不要抄袭他们的想法，而是把它们作为参考点。

衡量成功的标准多做一点，并在产品最终出品中实现可衡量的度量标准。

他们卖出多少？有多少人使用？根据你看到的实际数字来改进。

重复步骤愿意回到以前的步骤。

这个过程不只是让事情看起来“漂亮”，而是考虑到一系列的社会、文化、历史、经济和环境问题，以解决人类和客户需要和需要的问题。

必须明白，设计是一个过程，是永无止境的。

设计思维的形成，就像把巨石推上山上然后又滚回去。

您提供了一个解决方案，但是出现了新的问题。

你完成了某件事，但又重新开始了，很容易让你产生挫败感。

但自己能做出优秀的产品其实是一件有成就感的事情，至少可以让你愉快的坐在从朝九晚五的办公室。

善用设计思维可以提高你的工作质量，它能留住客户，让你在你想要做的事情上取得成功。

这是一个过程，你经常要重复几个阶段，又往往不可避免的回到某些阶段。

但记住，每次你把巨石往山上推的时候，你就会变得更强壮。

【读者】站在【作者】的视角，去理解【每一次分享】【每一次点赞】，都是对【作者】的一种鼓励，这就是读者站在作者的视角去【洞察】作者的问题，解决作者的【问题】。

这其实已经迈开种设计思维的第一步。

设计是一个【过程】，设计思维是【在这个过程中】使用的一系列的思考方法。

我们来看一下整个过程：设计思维是一种【以人为本】的创新思维方式。

所谓以人为本其实是一种透过【同理心、移情】来获得【客户、用户】深层次的需求。

洞察这种需求的方式就是同理心，什么做的呢？【通过移情图思考工具】通过三种同理心的视角1：【认知同理心（慢思考，自上而下，需要系列的思考方法、思维方式、创新工具的支持】。

2：情绪同理心【快思考，自下而上，类似条件反射，以客户的视角去体会客户有什么问题、有什么不便之处】。

3：同理心关怀【综合了自上而下的认知同理心和自下而上的情绪同理心两种方式，提出设计方案帮助客户解决问题】。

通过同理心阶段，我们将会发现一些针对用户的洞察、洞见，而这些洞察、洞见，最终要转化为围绕用户的一系列真实问题（麻烦、痛点、痒点、障碍、不便、诸如反面的形式）。

也就是要洞察用户，他听到什么，他说了什么、做了什么，心智里的真实想法，他的痛苦是什么，他要得到的是什么，在这些什么的现象背后的真正原因是什么，我们通过三种同理心视角和移情图，要慢慢去揭开原因，从现象去追溯原因，以获得洞见，而这个洞见是建立在第一手现场的观察和亲身体验之中。

从同理心获得的洞察、洞见，要转化为用户的一些需求。

设身处地站在【用户】的视角去感同身受，可以使用移情图的工具，了解用户的【麻烦、痛点、痒点、障碍、不便、诸如反面的形式】，而且要把这种洞察定义【Define]出来。

从定义问题到设想方案【要梳理清楚、需求的意义】，正是用户的需求构成了解决方案的基础。

通过【头脑风暴】或其它【工具】，产生解决针对用户需求的【产品端解决方案】。

再根据解决方案做出【产品原型】。

就是原型设计，就是把创意阶段的解决方案变成一个原型，纸上原型，低保真原型、高保真原型、实物原型，制造原型的目的就是要向人展示。

最后来到了测试阶段，也是让真正的用户对原型进行测试，根据观察用户的现场测试情况以及测试之后的反馈，根据这些来调整原型、亦或调整方案，甚至可以从同理心阶段重新开始，设计思考本身是一个学习的过程，同时也是一个以用户的视角解决用户问题的过程。

设计是一个有序的【过程】，设计思维是【在这个有序的过程中】使用的一系列的思考方法。