电信卡为什么无故扣费
孤怜茶染香
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电信卡无故扣费可能是开通了什么业务,或者是后台强制给开通了什么业务,可以打10000人工客服电话咨询下。电信运营商在消费者不知情的情况下,为消费者开通增值业务,并且扣取了相关费用,侵害了消费者的知情权和选择权,这种行为属于欺诈。根据新《消法》的相关规定,强制扣费的行为发生在2014年3月15日以后的,不仅可以要求运营商退回强制消费产生的费用,更可以要求3倍的赔偿。以下是如何避免“被扣费”的一些方法:
1、无论在什么地方办理电信业务,办理后,拨打10000号,让10000号查询本机的套餐,最好详细介绍下资费;
2、多登录网上营业厅查询自己的业务,发现不需要的业务尽快关掉,或发现异常业务的尽快联系10000,比如其他代收费用,增值和新业务费,在营业厅关闭业务,然后再通过10000号或网厅确认。
竹影清风 2024-07-19 12:48:32
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