自邮一族驾驶证换证（自邮一族）

1、合肥市邮政局“自邮一族”产品定位于服务有车一族，以解决广大车主最迫切需要解决的违章处理手续烦琐、缴纳税费难等问题为突破口，集“汽车管家”、“全融支付”、“加油服务”、“商务增值”、“邮政VIP”等服务功能于一身，着力于为车主提供个性化服务。

2、为打造全新服务品牌“自由一族”,合肥市邮政局一是整合内外资源。

3、依靠邮政现有的营业网、投递配送网、金融网、11185客服中心以及邮政电子商务网站的诸多优势，对原有资源进行整合升级，打造”自邮一族”服务支撑平台，同时，以便民为民、提高效率、提升政府形象为切入点，将交警队、车管所、地税局、园林局、公路局、财政局等多个政府部门服务的网络及网点进行整合，由邮政代表诸多管理部门为广大车主提供一站式车辆代办服务。

4、二是实行会员制运作。

5、通过实行会员等级制度，提供差异化服务。

6、在为车主提供个性化服务的同时提升车主群体使用邮政业务的可能性和频次，提高该部份高端客户群体对邮政收入的贡献水平。

7、三是延伸邮政服务。

8、在夯实”自邮一族”车主核心服务的基础上，逐步将“自邮一族”产品和服务延伸开来，叠加其它邮政业务。

9、另外，充分利用会员数据库和客服专员队伍为企业客户开辟一条针对性强的广告发布渠道以及能够密切跟踪广告发布效果的渠道，帮助其实现真正意义上的直复营销。

10、四是建设营销平台。

11、建设合肥邮政“自邮一族”网站，开通具有汽车管家、11185总票房、礼仪商城等功能的电子商务网站，提供电子商务服务。