销售顶岗实习报告

销售顶岗实习报告本文简介：填写说明1、学生校外实习安全协议在下厂实习之前，由系部组织顶岗实习学生填写，一式二份，系部留存一份，学生自带一份。2、实习任务书，根据各专业顶岗实习指导书及实习单位安排的具体岗位工作要求填写。主要内容包括顶岗实习岗位生产工艺及要求，安全生产及现场管理要求等。此表由学生在专业指导教师的指导填写，并由指

销售顶岗实习报告本文内容：

填

写

说

明

1、学生校外实习安全协议在下厂实习之前，由系部组织顶岗实习学生填写，一式二份，系部留存一份，学生自带一份。

2、实习任务书，根据各专业顶岗实习指导书及实习单位安排的具体岗位工作要求填写。主要内容包括顶岗实习岗位生产工艺及要求，安全生产及现场管理要求等。此表由学生在专业指导教师的指导填写，并由指导老师签字认可。

3、实习月小结主要填写每月的工作内容、专业知识应用情况、心得体会及工作中存在的问题。同时对工作中存在的问题，要求实习生每月以电子邮件、短信、QQ等方式报指导老师解答并将解答情况填写表中。

4、顶岗实***结由概述和总结二部分组成，字数不少于2000字。概述内容主要包括企业文化、企业基本组织框架、主要产品（服务）生产流程、班组管理、安全管理、质量控制、个人经济责任制考核、实习岗位职责、岗位操作程序、设备使用规程等内容。总结主要介绍实习过程中的工作情况、思想和业务上的收获和体会、所学知识应用情况、自身存在哪些不足、下一步主要学习的方向、对学院教学工作的意见、对企业生产的建议等情况。

5、学生顶岗实习成绩由实习单位和校内指导教师共同认定，其中实习单位指导教师占70%，校内指导教师占30%（由月小结、实习报告、平时联系沟通情况组成），总成绩由学生所在的专业教研室汇总。

6、学生在顶岗实习期间，要认真按要求填写该手册，顶岗实习完毕后，将顶岗实习手册交系部留存。该手册完成情况将作为实习成绩的重要依据。如不填写或无此手册，将不予毕业。

武汉工程职业技术学院学生顶岗实习任务书

实习时间*年*月*日

至*年*月*日

实习任务

及要求

实习指导教师签名：

武汉工程职业技术学院学生顶岗实习月小结

实习日期

10月23日

~

11

月

23日

厂方指导老师

罗浩

实习场地

广州龙汇贸易有限公司

实习岗位

实习生

工作内容、心得体会

接受了为期两周的培训。对于上贯了课的我们对于公司的培训一点也没难道我们。虽然每天都要认真的听课，做笔记。背书，考试，可是我们都是应试教育的成果，公司的培训哟怎么会难难倒我们呢。看看那些其他的应聘者脸上那痛苦的表情，我们直感到不理解—这难吗？？不可否认，公司的培训是很正规也是很让人快速的学到上岗前须知的。

这个月主要是对公司进行比较深入的了解，再就是对自己所在工作岗位的熟悉，以及对工作的熟悉！培训中还我们系统的认知了在公司业务中常见的重要元器件的识别，性能。

存在问题及教师解答：

第一次上班，还有些不太习惯公司里紧张的气氛！不知道怎么和公司的同事打好关系！在这个陌生的地方总是有种被孤立的感觉！

在工作中多和同事沟通，根据他们的习惯以及喜好来消解与之的隔阂，从而改善同事之间的关系！

注：此表由实习学生每月填写1次，并于每月底将小结报学校指导老师。

武汉工程职业技术学院学生顶岗实习月小结

实习日期

11月

23日

~

12

月

23日

厂方指导老师

罗浩

实习场地

广州龙汇贸易有限公司

实习岗位

实习生

工作内容、心得体会：

在这一月中，主要是跟着师傅学习公司的服务，到固定的地方推销公司的产品，将产品送到客户家中，根据客户的要求将产品安装好！这个月主要学习的是产品的安装！

经过一个多月的实习，工作中需要做的事也越来越多，需要处理的事也越来越多，工作也越来越紧张，由于来公司的时间还不长，以前也没有这方面的工作经验，在工作中也遇到了很多自己无法解决的问题！

存在问题及教师解答：

刚来的几天是手足无措，不知道该干什么，也不会干什么；但是不做光看着吧又觉得吧不太好，心里挺矛盾

我觉得大胆提问，亲身实践是个很不错的方法.每天我都很认真的观看，看我师傅是怎么操作的，等我看明白一点时我会大胆的提出我来帮他们。让他们休息一会，这样一天天过去了，我对所做的工作有了更直观的认识！在不知不觉中，我通过自己的努力，别人的帮助，融入了这个团队，我感到很高兴。同时我觉得遇到一个新的环境，不要怕，要胆大，肯动手，做事勤快，相信在哪你都是受欢迎的

注：此表由实习学生每月填写1次，并于每月底将小结报学校指导老师。

武汉工程职业技术学院学生顶岗实习月小结

实习日期

12月

23日

~

1月

23日

厂方指导老师

罗浩

实习场地

广州龙汇贸易有限公司

实习岗位

业务员

工作内容、心得体会：

光阴如梭，每天要以一个好的面貌，好的心态去面对工作，这不是一件容易的事，但如果每天都能在工作中学到些许的东西么，每天都能感到自己有些许的提高，那才会有饱满的精神去迎接每一天。我就是在这样的工作中心态中一天天度过的。

这个月的第五个工作日，终于领到了自己的有史以来的第一份报酬—工资，虽然只有区区的一千多，可谓是少的可怜，但这代表的意义却深远。摆脱了做父母吸血虫的命运，成功的转型成能自己养活自己的人。看到银行卡里的钱。那几位数是如此沉重。这都是自己辛勤劳动，挥洒汗水的结晶。

存在问题及教师解答：

这些天，师傅再不是只要我们去安装了，更多的时间是要我们去寻找客户，虽然有师傅带着，但由于我个人性格比较内向，而做业务更多的是要和客户交流，这对我来说是一个巨大的挑战！

我根据自己的情况，到书店买了有关业务员看的书，利用业余时间看书，学习里面的经验。再就是更加的深入了解公司的产品，以便更好的向客户推销！

注：此表由实习学生每月填写1次，并于每月底将小结报学校指导老师。

武汉工程职业技术学院学生顶岗实习月小结

实习日期

1月

23日

~

2月

23日

厂方指导老师

罗浩

实习场地

广州龙汇贸易有限公司

实习岗位

业务员

工作内容、心得体会：

自从开始做业务，就没什么早晚班了。有时，客户需要产品，就是在睡觉也要起来。每天都在忙忙碌碌中来回工作，有苦有累却也充实。来的时间说短不短，说长不长。

现在公司已经开始慢慢的要求我自己到外面找客户。虽然一直都在做这些，但之前一直都有师傅带着，也就没什么可担心的。到了自己一个人做的时候，心里没什么底！

第一次自己做的时候，和客户交谈的时候都很有些紧张！不过自己对产品的了解还可以，慢慢的也就适应了！

存在问题及教师解答：

自己开始做业务后，感觉和以前有了很大的不同。特别是做出成绩后，同事们和我的关系似乎也发生了变化！虽然自己可以拿到提成是一件令人兴奋的事！但感觉到的压力也越来越大了。

不管怎么说，可以拿提成是一件值得高兴的事，这是我工作上的一大进步，是公司对我的能力的认可，也是自己人生中的一个机遇，以后要更加的努力，从而学的更多的经验和知识！

注：此表由实习学生每月填写1次，并于每月底将小结报学校指导老师。

武汉工程职业技术学院学生顶岗实习月小结

实习日期

2月

23日

~

3月

23日

厂方指导老师

罗浩

实习场地

广州龙汇贸易有限公司

实习岗位

业务经理

工作内容、心得体会：

这个月是值得高兴的一个月——月头公司给我办了新的名片（业务经理，嘿嘿！~~虽然公司不是很大，虽然没有什么实际意义，但这也是公司对我能力的肯定），期间谈成了挤逼比较大的单，也被BOSS表杨了一下，更加重要的是自己也在这几单中拿了不少提成！在第一个自己正式工作的期间就超额完成了任务！不论怎么样，这是一个好的起点，以后一定要更加的努力！

这样的成果是用了比别人更多的时间换来的，或者说自己并不别人优秀，所以以后要学习的要比别人更多！

存在问题及教师解答：

在这个月的工作中，发现自己在和客户交流的时候还不是像师傅那样（不论怎么说到最后都可以把话题引到产品上，而且和客户有无穷的话题可谈）!

在书中的得到的答案是要学习说话的技巧，还要有丰富并广泛的阅历，对各个方面都要有一定的了解。这样不管别人说什么自己都可以说上几句，在加上话题的引导，从而达到自己的目的。看来自己还有的学了！！！

注：此表由实习学生每月填写1次，并于每月底将小结报学校指导老师。

武汉工程职业技术学院学生顶岗实习月小结

实习日期

3月

23日

~

4月

23日

实习单位

指导老师

罗浩

实习场地

广州龙汇贸易有限公司

实习岗位

业务经理

工作内容、心得体会：

在这个月的工作，我感到心和身体都很累。刚开始还没有什么的，每天都是忙忙碌碌的工作，到了月中旬的时候开会的时候开始感觉到了同事之间的异样！以前都是忙于工作感觉和同事的关系很简单，也没有什么冲突。但现在却感到了他们特别是和我负责的地方相邻的那些同事对我的疏远甚至是排挤。

下半个月中工作也没有什么的心情，感觉很多事都索然无味了，心很弥漫也很累！

存在问题及教师解答：

这个月过的浑浑噩噩，虽然还是一天天的工作，但却没有了开始的激情！到月底还没想到该怎么办，也没有告诉爸妈，只有自己投身书海！

偶然在图书馆里看到了一本关于职场的书，看到后给我很大的触动！书里说：职场中同事间的关系既是朋友又是敌人！

书中也讲了社会中的各种关系！看完后虽然懂得了这些道理，但还是有些难以接受！感觉很累！

不管怎样，生活要继续，就要面对现实，不管你是否愿意！我也要为自己的生活努力奋斗，不管我是否愿意！

注：此表由实习学生每月填写1次，并于每月底将小结报学校指导

顶岗实习报告

漫长的实习生活，使我学到了很多在学校里学不到的知识，也提高了自己的学习，分析和解决问题的能力，认识到了工作的艰辛。无聊且乏味的工作，培养了我吃苦耐劳的精神。长时间的作业时间，洗去了在学校时的那种“娇生惯养”，让我的心志变得更加坚强。现时跟理想的差距，让我有勇气去面对任何事，时间的洗礼，让我明白自己缺少的是什么，今后应该往哪个方向去努力。在这里，我学会了如何将一切微不足道的小事做到完美。这些对我来说都是受益终生的。

不知不觉中已经快毕业了，以前，我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到——工作，并不是想象中的那样——它又苦又累,可不是件容易的事。从刚开始出来工作感觉人生的迷茫，无助和恐慌，到现在对追求想、事业的热诚，我感觉到自己开始变的成熟懂事，思维更加的活跃，处理事情的能力也得到了提升。所以走出学校踏入社会真的让我学到了很多在学校在书本上学不到东西。

上班第一天，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每件事，肯定会有成绩。然而，现实中却经常会出现一些你意想不到的事情，经常使你手足无措。这时你就要学会沉着、冷静，想办法去求助，

顶岗实习报告

解决它。不要抵触，要主动跟别人接触。美国著名人际关系专家戴尔’卡耐基曾这样说：“一个人的成功只有百分之十五是依靠专业技术，而百分之八十五却要依靠人际交往、有效说话等软科学本领。”公司里的人员来自五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样，才能营造良好的人际关系。最主要的是，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

我始终相信是这次的实习给我很多感悟，虽然艰辛，但收获颇丰，甚至认为对我以后的道路都有很深远的影响，因为我学会了在实习时坚强和坚持。今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。总之，在富士康科技集团实习工作的这段时间里，我脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长专业知识，还学习到了不少为人处世的方法。付出总有回报，我一直都相信这句话。我的未来还有很长的一段路要走，我相信，只要我努力去拼搏，去奋斗！我一定会创造一个完美的人生！

实习周记(第一周)

2010年3月5日

时间飞逝，不知不觉实习已经一个月了。因为刚走出校门又只是实习生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。先是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯，总觉得有点别扭，后来才知道这样是为了提醒我们每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们能够够容易地与顾客谈上话，才会使我们更容易把产品卖出去。

主要收获与心得体会：在这一月的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦，也咀嚼了挫折的滋味，学到了很多在课堂上学不到的知识，真可谓上了非常珍贵的一课，受益匪浅。通过这次，我也对今后自己的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅是学习课本知识，还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践。

实习周记（第二周）

2010年3月12日

这段时间，经理并没有具体安排事务，只是让我熟悉产品，算是适应期。主要了解一些产品、服务等。主要工作是负责销售。一开始是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。

每当有顾客来时，我微笑着和他们打招呼并招待他们，因为这段实习期间，我养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。

主要收获与心得体会：所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。

实习周记（第三周）2010年3月17日

这个月我已经比较习惯了。这个月我都是跟着经理熟悉商品，这样能够使我更容易上手。

虽然时间不长，但看来学到的东西也不少的，每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！要学习的东西还很多!

主要收获与心得体会：销售是一门非常严谨的科学，有着认真的工作态度，加上自己的工作能力与综合素质，这些才是实习要去努力做好的，也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。

实习周记（第四周）

2010年3月24日

实习第四个月我开始独立接触一些业务，经理也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达产品相关的信息。这就要求我产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。

在碰到问题的事情，要发扬自主思考问题的能力，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。

主要收获与心得体会：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。不要怕去问，怕的是你不敢去问，只有你去问，才会提高你自己。再说，总说“怕”，到底怕什么呢。这只是心理上的作用，这个社会，你要是怕了，你就是败者。

实习周记（第五周）

2010年3月30日

经过这几个月的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，由于自己向来比较内敛的缘故，首次与顾客面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上店长和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客，我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。

主要收获与心得体会：工作总会有忙的时候，忙到一定地步，你就会感觉到烦躁，这是很正常的，不过，一定要以一个正确的心态去面对才行，毕竟你你怎么样闹心到头来不还得必须去解决那些问题么。

实习周记（第六周）

2010年4月5日

通过这几个月的锻炼，我体会到了做事不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！

主要收获与心得体会虽然说工作是可以混的，不过，“混生活”毕竟不是积极的举动，“混生活”最终会让你的工作变成机械化的，所以不要去“混生活”，而要积极的面对生活，面对工作，这样才会越来越好

实习周记（第七周）

2010年4月12日

眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去，但是我自己却学到了很多的东西，使自己更加有信心。我明白了推介要简短扼要：人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了，但如果我站在您面前讲同样的话，可能仅有20％或30％被注意到。那部分内容可能是您最想听的，或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注意倾听的平均最长时间为20－30分钟。由此可知，为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。

所以一定要把“销售要点”指出来，说明的语言越简炼越好，简炼能突出要点，千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。

实习周记（第八周）

2010年4月12日

通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

我每天处于紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学。

实习周记（第九周）

2010年4月12日

通过这次综合实训的操作，使我比较系统地了解了药品营销的基本程序和具体方法，加强了我在实习岗位上的实际操作能力，对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容。

两个月的时间，虽然很快就过去了，但学到的东西可不少，这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

实习周记（第十周）

2010年4月12日

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！