高档女装直播(高档女装)
1、第一,不要让自己处于被动的角色。很多卖高档女装的导购一般都会说:欢迎光临,先生/女士。请四处看看!“这样做会让顾客从你说的话里看不到你店铺的卖点,你推广产品会更被动。如果你这样引导:“先生/女士,这边走,这是我们店的新款,今年相当流行……”一方面可以告诉顾客店里有新款上市,另一方面可以利用这个机会接近顾客,争取介绍产品的机会,大大增加了产品推广成功的概率。2.向顾客推销衣服时,千万不要用命令式的语气与顾客交流。比如“试试看”“过来看看”会让客户产生强迫感,不舒服。有时候顾客觉得花点钱无所谓,但是服务很周到很体贴。所以尽量用“请/请……”的语气与客户沟通。
2、第三,避免直接拒绝客户的要求。很多时候,如果客户提出要求,你会采取直接拒绝的形式,这样会把客户拒之门外,给自己和客户都没有退路。结果是,你无法与客户达成交易。说“我们的产品不打折”是不对的。首先要强调和塑造产品的价值,让客户觉得物有所值。你可以说:“真的很抱歉,我们的产品都是工厂生产的,而且明码标价,质量完全有保证。你关心的不就是产品的质量吗?”一句话都不能说得太满,不能留有退路。如果你用“对不起”或者请求的语气和客户沟通,至少会让客户觉得你尊重他。
3、四。千万不要帮客户做决定。当顾客不确定时,他们有时会向导购员寻求建议。这个时候,千万不要说:“这个很适合你,就拿这个吧。”而是要从侧面塑造商品的价值。你可以说,“我个人觉得这件穿在你身上很优雅,让你很青春很漂亮。”这样,顾客可以选择球路易。总的来说,顾客喜欢听这种好听的话,虽然有些是善意的谎言。但有时候顾客买的是舒适。
4、五、避免销售无针对性的产品。对于女装的设计、功能、质量、价格等因素,要适合每个人,让顾客的心理真正从“攀比”转化为“信仰”,最终销售才会成功。在很短的时间内,让顾客产生购买的信念,是女装销售技巧中非常重要的一个环节。
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