术后病人坐高铁怎么申请帮助
不再畏惧
精选回答
做了手术可以拨打12306预约高铁站绿色通道。基本流程:向车站提出需求。车站根据实际情况决定是否同意其请求。医院开具证明给铁路部门,说明病况。
随着学生、探亲、旅游客流集中返程,针对特殊旅客,铁路部门推出预约服务。老弱病残孕等行动不便的旅客,可拨打12306或通过天津站、天津西站、北京站、北京西站、北京南站、北京北站、石家庄站、唐山站的爱心服务电话提前预约,各大火车站均开通“爱心通道”,提供优先进站、便利出站以及轮椅、担架等服务。
铁路部门推出预约服务,对于出门在外的老弱病残孕等行动不便的旅客来说,无疑是一个喜人的消息,可以通过拨打服务电话享受优先进站、便利出站以及轮椅、担架等服务。
以洛阳为例,为方便老、幼、病、残、孕以及其他需要重点服务的旅客,铁路部门设置了重点旅客预约服务,旅客可通过12306官网、12306手机客户端等方式预约。
重点旅客预约服务主要受理依靠轮椅、担架等辅助器材旅行的老年、伤病、残疾等已购车票旅客服务需求,提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务,不办理代购车票等其他服务。
如果老、弱、病、残、孕等特殊旅客在洛阳站、洛阳龙门站乘车时需要帮助,还可申请领取牡丹缘连心卡,车站工作人员将为特殊旅客提供优先购票、专区候车、提前检票、运送行李、与过往列车办理爱心接力服务等贴心服务。
优雅 2023-11-23 15:53:55
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