沙发销售压单技巧（沙发销售）

1、基本礼仪

2、无论做什么样的销售，都要知道基本的礼仪和礼貌用语。更不用说这件家具了。买家具的人都是带着热情来的。对于一个温暖的家，他们当然需要最好的服务和舒适的导师来回答。所以，首先你要知道基本的礼仪。比如客户来了，你可以先奉上一壶茶，因为生意上的交流会更多。临时休息的地方和室内照明不需要太亮或设计成暖色。

3、看客户的年龄。

4、家具的使用会随着时代的变化而变化，所以要看顾客的年龄。一般年纪比较大，但是经济能力一般的人，比较喜欢深色的木质家具，看起来比较贴心。年轻男孩变得更喜欢布料。孩子用的时候，更喜欢色彩鲜艳的家具。这些将由我们自己的眼睛来判断。

5、根据客户的住房结构

6、家具的使用需要和房子配套，否则就不伦不类了。所以作为销售人员，也要了解客户的房间设计，适合用什么样的家具。还要看房子的图片墙，是什么颜色，窗户开不开等等。当然，不需要去业主家拜访，客户看家具的时候问问就行了。

7、获得信任

8、家居用品，会考虑到安全问题，家具是家中最常用的东西，如沙发、床之类的，都需要给予安全感。所以顾客在购买家具时，会考虑是否安全。那么，销售人员给别人的第一感觉应该是信任感。如果一个人不够信任你，说什么都没用。你可以通过一些简单的交流来建立信任。别光唠叨，很容易烦的。

9、了解顾客购买家具的目的。

10、买家具大概有几个目的：以旧换新，搬新家，结婚。了解客户购买家具的目的，以便提出建议。比如新婚夫妇买家具，几乎都偏爱喜庆的，主要是颜色比较清新的。如果以旧换新，可能会更关注高端产品。搬新家的人更随和。所以可以根据顾客购买家具的目的来推荐。

11、详细解释家具的功能和优缺点。

12、销售不只是推销产品，而是介绍产品的性能、优缺点，方便客户思考和判断。因此.当客户看中一系列家具时，作为销售，有必要进行有针对性、有准备的性能介绍。除了优点，还要注意指出家具的缺点和潜在的问题。当然，一般家具不存在安全隐患。只是有些家庭可能存在隐患，相对于有孩子和老人的家庭。那么过于厚重或者设计过于复杂的东西就不适合他们了。这些销售要提醒。

13、使用激烈的言辞和肯定的语气。

14、在沟通的过程中，销售要多使用热词或者温暖的词语。尽量用积极的语气和客户沟通。避免使用一些冷言冷语或者生硬的话语进行交流，以免造成心理负担。回答客户的问题时，尽量简短肯定。对于客户提出的建议或否定，尽量去改进，接受建议而不是直接反驳，更不要说客户什么都不懂。