社区带教门诊启用打造更高质量的全科医生队伍 市二院着力提升患者就医体验感

一、社区带教门诊启用打造更高质量的全科医生队伍

随着各社区卫生服务中心工作重点逐渐转移，也迎来了全科门诊的就诊小高峰。全科医生作为居民健康“守门人”，建设全科医生制度，全科医生人才培养是重中之重。今天上午，打浦桥街道社区卫生服务中心全科教学门诊正式启用，该门诊由复旦大学附属中山医院全科医学科主任医师祝墡珠教授带领全科专家团队作指导，助力加强全科人才梯队建设，培养社区优秀全科医学人才。

二、市二院着力提升患者就医体验感

本报讯 每年春节假期过后，医院都会迎来就诊高峰。市二院坚持以人民为中心思想，春节收假后及时研究安排部署接诊工作。增加接诊服务供给。全体医务人员全部收假返岗，保持充足人力资源，门诊诊室全部开放，增加出诊专家数量，确保患者第一时间有医务人员接诊或救治。增加急诊科医疗力量,确保急诊绿色通道畅通。眼科、口腔科等门诊中午不停诊，并增开白天诊室数量。启动弹性排班。医院加强门诊大厅就诊情况监测，根据就诊人流量，启动弹性排班，及时补充或者调休医务人员，满足患者就医需求。缩短检查时间。医学影像科、超声诊断科、核医学科、医学检验科、病理科等医技科室通过弹性排班和合理安排加班，采取“人员轮班、机器不停”的办法，不断增加检查容量，缩短彩超、心电图、化验等检查出报告的时间，CT检查当天完成当天出报告，核磁共振24小时开放检查，确保门诊医生及时根据检查检验结果作出准确诊断，患者获得及时治疗。加强就诊信息化服务。医院通过网络平台、电话预约、现场预约等方式分流患者，完善微信、支付宝医保支付、诊断报告自助打印、诊间结算、移动支付等自助流程，实现“信息多跑路、患者少跑腿”，有效减少患者排队等候时间。加强医疗安全。医院院领导带队，对医疗安全、医疗质量、医疗秩序、医疗服务等方面进行督查指导，排查安全隐患。各部门、各科室上下联动，通力合作，严格落实各项医疗核心制度，确保各项医疗工作安全平稳、有序高效运行，为患者提供及时、便捷的医疗服务。