亚马逊Lex向所有人开放AlexaAI的机器人智能
亚马逊正在向开发人员揭开 Alexa 的秘密,推出了 Amazon Lex,它的技术支持对话界面,让使用小工具和服务感觉更自然。以前处于封闭预览版中,Amazon Lex 是 Amazon Web Services (AWS) 的一部分,可以作为完全托管的服务嵌入到第三方项目中。虽然它可能以支持人们在 Echo 和 Echo Dot 上与Alexa进行的口语对话而闻名,但 Lex 也适用于文本聊天。
亚马逊表示,其目标是为更多的开发人员和设备制造商带来自然语言理解和自动语音识别。通常,如果您想自己包含这些能力,您需要购买现成的语音识别系统,然后构建您自己的人工智能——完成对庞大数据集的训练——以弄清楚用户在说什么。Amazon Lex 承诺完全绕过这一点。
相反,它作为无服务器 AWS Lambda 函数提供,可以连接到在亚马逊其他产品上运行的应用程序和服务。开发人员需要提供一组客户可能会使用的示例短语,以及 Alexa 可能需要充实查询的后续问题。输入答案的数据库,您就可以开始了。
例如,您可能有一个应用程序,它为电动汽车的司机提供一个对话界面,用于寻找最近的充电点。用户意图的示例短语可以是“找到附近的充电器”或“在我的目的地找到充电器”;后续问题可能是“您的目的地是什么”或“您需要充电多长时间?” 有了充电点数据库,包括它们的功率以及它们当前是否在使用中,Alexa 可以提供答案,而用户不必将手从方向盘上移开。
聪明的部分是 Lex 处理语音或文本输入的机器学习模型,然后找出其背后的意图。亚马逊表示,如果它之前已经获得了这些信息,那么它就不会问不必要的问题。由于它旨在自动扩展,如果您的应用程序突然变得流行,它应该能够跟上。
尽管 Alexa 以“住在”Echo 扬声器中而闻名,但 Lex 可以在各种应用程序和设备中使用。这可能包括智能手机和联网家庭设备、Slack 和 Facebook Messenger 等聊天服务,或旨在提供客户服务的网站。心脏协会、Vonage 和 Liberty Mutual Insurance 已经表示他们将使用该技术。
至于定价,亚马逊是按要求收费的。第一年,新用户每月免费获得多达 10,000 个文本请求和多达 5,000 个语音请求。在此之后,或者如果您在给定月份超过该限额,则每个语音请求的费用为 0.004 美元,每个文本请求的费用为 0.00075 美元。